退換貨政策

一、可退換貨情況

消費者在收到商品後 7 天內（含例假日），符合以下情況可申請退貨：

1. 產品瑕疵

2. 配送錯誤

3. 與商品頁面描述明顯不符

二、不可退換貨情況

以下情況無法受理退換：

• 人為損壞

• 已使用過的耗材/五金類商品

• 客製化或剪裁材料

• 因衛生、安全因素不能退貨之商品

三、退換貨流程

1. 消費者聯繫客服

2. 提供訂單資料與問題照片

3. 本店確認後安排退貨或換貨

4. 退款時間依原付款方式而定

四、退款方式

如使用第三方金流付款（例如藍新），退款將依照金流流程返還。